Centre d'aide

C'est quoi gogeehaw ?

Une plateforme tout-en-un pour les athlètes canins sérieux : carnet d'entraînement (synchro Strava/Garmin), composition d'attelage avec rotation auto, carnet santé, IA d'analyse de séances, et plans d'entraînement personnalisés. Pensée pour le canicross, bikejor, ski-joëring, traîneau et l'élevage sportif.

Combien coûte gogeehaw ?

Tu as 30 jours d'essai gratuit. Ensuite, plusieurs packs : Solo (19$/mois), Pack (39$), Sport Pro (49$), Kennel (59$), Lead (89$), Race (89$), Club Pro (129$). Tu peux aussi acheter des modules à la carte. Voir /welcome.

Comment je connecte Strava ?

Dans /modules/training, clique « Connecter Strava ». Tu seras redirigé vers la page d'autorisation Strava. Une fois autorisé, tes sorties s'importent automatiquement (webhook) et tu peux aussi forcer une synchro manuelle.

Comment connecter Strava ou ma montre Garmin ?

Dans /modules/training → Appareils connectés → « Strava, Garmin & Fitbit » → « Ajouter / gérer mes appareils », puis connecte ton compte Strava, ta montre Garmin ou Fitbit. Tes sorties s'importent ensuite automatiquement avec FC, allure et tracé GPS.

Comment gogeehaw évalue la charge d'entraînement ?

• On regarde ce que tu (et la meute) avez fait sur les 7 derniers jours par rapport aux 28 derniers — la « charge récente » par rapport à ta « base ».
• Charge équilibrée : tu progresses sans risque, c'est la zone optimale.
• Charge élevée / surcharge : prévois des jours faciles, sinon le risque de blessure grimpe vite.
• Charge légère : ton volume est sous ta base habituelle — reprise possible, mais ne saute pas d'étape.
• Le Coach IA décrit toujours la charge en mots clairs, jamais en acronyme ni en chiffre brut.

Pourquoi j'ai un budget IA ?

Les analyses IA et la génération de plans utilisent Claude (Anthropic), qui coûte de l'argent au token. Pour ne pas exploser les coûts, chaque pack a un budget mensuel + quotidien. La plupart des utilisateurs ne le voient jamais. Détail dans /account/ai-usage.

Combien d'analyses IA je peux faire ?

Ça dépend de ton pack. Une analyse de séance coûte environ $0.01, un plan d'entraînement complet environ $0.06. Sur le pack Pack ($5/mois), tu peux faire ~250 analyses ou ~80 plans. Voir /account/ai-usage pour ton consommé en temps réel.

Mon analyse IA est en cache, c'est quoi ?

Une fois qu'on a analysé une séance, on garde le résultat. Si tu re-cliques, tu vois la même analyse — pas de re-coût. Pour forcer une nouvelle analyse, clique « Régénérer ».

Comment fonctionnent les rappels de vaccins ?

Quand tu logues un vaccin avec une date de prochain rappel, on te notifie par email 30 jours avant et le jour J. Tu peux désactiver ces rappels dans tes préférences.

C'est quoi le module Trousse de secours IA ?

Tu décris un symptôme ou tu uploades une photo, Claude analyse et te prépare une fiche pour ton vétérinaire (gestes immédiats, pistes à explorer, urgence ou non). Ce n'est PAS un diagnostic médical — c'est un outil pour mieux préparer ta consultation.

Le COI est calculé automatiquement ?

Avec le module Pedigree, oui — sur 5 générations, à partir des pedigrees que tu as renseignés. Tu peux aussi importer un pedigree papier via OCR.

Comment exporter mes données ?

Va dans /account → onglet Préférences → en bas, « Exporter mes données ». Tu télécharges un JSON complet (chiens, sorties, santé, IA, attelages). Format ré-importable. RGPD-compliant.

Comment supprimer mon compte ?

• Va dans /account → onglet Préférences → « Supprimer mon compte ».
• Action irréversible : toutes tes données (profil, chiens, sorties, photos R2, IA usage, attelages) sont effacées immédiatement et définitivement.
• Avant de supprimer, fais ton export RGPD pour garder tes données localement.

Comment changer de pack ?

Dans le dashboard, clique sur la pastille du pack en haut à droite → choisis le nouveau pack. Si tu as une carte enregistrée, le changement est immédiat. Sinon, on te redirige vers Stripe pour finaliser.

Je n'ai pas reçu de facture

Les factures Stripe arrivent par email à l'adresse de ton compte. Vérifie tes spams. Toutes les factures précédentes sont aussi disponibles depuis /billing/portal (via le lien dans /account → Facturation).

Y a-t-il une app mobile ?

L'app web fonctionne très bien sur mobile (PWA installable depuis Safari/Chrome). Une app native iOS/Android est en cours via Capacitor. Tu peux déjà l'installer sur ton home screen via le bouton « Ajouter à l'écran d'accueil » de ton navigateur.

L'app marche-t-elle hors ligne ?

Oui. Le shell de l'app est navigable hors ligne, et le live recorder enregistre la trace GPS dans IndexedDB en local — tu peux finir une sortie sans réseau et la synchroniser depuis le Sync Center dès que tu retrouves du signal.